In Abruzzo tutti i numeri di emergenza tradizionalmente utilizzati per la richiesta di aiuto (112, 113, 115, 118, 1530) sono reindirizzati sulla Centrale Unica di Risposta del Numero Unico Europeo per le Emergenze (NUE) 1 1 2.
Componendo qualsiasi numero di emergenza, qualunque utente si trovi nel territorio regionale, entrerà in contatto con l’operatore dell’1 1 2 che prenderà in carico la chiamata.
L’operatore, avvalendosi di un software capace di fornire l’esatta localizzazione del chiamante ed eventualmente utilizzando un sistema di traduzione simultanea per telefonate in lingua straniera ed un sistema di messaggistica per le persone sorde, una volta individuata l’esigenza trasferirà in pochi secondi la telefonata direttamente all’ente competente: Carabinieri, Polizia di Stato, Vigili del Fuoco, Emergenza Sanitaria, Capitaneria di Porto.
In Abruzzo è disponibile anche l’app “Where Are ‘U” (disponibile per Android e Ios), grazie alla quale l’utente potrà richiedere aiuto 24 ore 24 anche in particolari situazioni in cui non sia possibile utilizzare la voce.