Dirigente: Vacante
Le competenze del Servizio sono:
- Effettua controlli e verifiche ispettive sulle aziende sanitarie regionali e sulle strutture sanitarie private in ordine ai diversi aspetti afferenti l’erogazione dei LEA (L.R. n. 66/1991 e s.m.i., L.R. n. 32/2007 e Decreto Commissariale n. 64/2012)
- Cura le attività di vigilanza e verifica di competenza regionale di cui alla L.R.32/2007 e ss.mm. e ii.
- Individua le prestazioni ad alto rischio di inappropriatezza per le quali effettua i controlli, anche di qualità e congruità, sulle cartelle cliniche e sulle corrispondenti Schede di Dimissione Ospedaliera (SDO) di cui al DM del 10.12.2009, anche attraverso i Nuclei Operativi di controllo e le direzioni sanitarie delle AASSLL regionali.
- Cura la redazione dei protocolli ispettivi di verifica delle prestazioni sanitarie erogate dalle strutture pubbliche e private.
- Gestisce i reclami e le segnalazioni provenienti direttamente da istanze esterne, assicurando il raccordo con le competenti strutture dell’U.R.P. di ciascuna ASL
- Cura l’avvio dell’Audit Civico.
- Cura gli adempimenti connessi alla Qualità delle prestazioni sanitarie e della Qualità percepita da parte degli utenti
- Cura la convenzione con la Regione Toscana, Marche ed Umbria per il controllo esterno di qualità dei laboratori di analisi
- Cura il monitoraggio degli eventi sentinella e denunce sinistri inseriti dalle ASL regionali nella Banca dati Ministeriale SIMES ai fini di miglioramento continuo della qualità e sicurezza delle cure
- Cura la promozione della qualità del SSR
- Cura gli adempimenti tecnici amministrativi contabili e l’adozione di atti per la realizzazione delle attività di competenza assegnate.